Produkten.
När det gäller produkten kan man använda webben som presentation (produktkataloger)
av de olika varorna - tjänsterna man har att erbjuda.
Fördel: Enkelt att surfar till just det du är
intresserad
av, du kan lätt välja bort sådan
information du inte är intresserad av.
Nackdel: Risk för att kunden missar viktig
information.
Priset.
När det gäller priset kan man använda webben också som presentation, man lägger
ut prisuppgifter direkt på webben eller med hjälp av kontaktsidor får kunden höra av
sig och få prisuppgifter genom mail.
Fördel: Enkelt att hämta hem om prisuppgiften
ligger
ute, och lätt att få prisuppgifter
genom mail.
Nackdel: Man missar kontakter av kunder om man
enbart lägger ut priset, och kan inte
förhandla
om priset och ge en personlig
service.
Tillgänglighet.
När det gäller tillgänglighet är webben perfekt. Det går ju alltid att nå
företaget i fråga genom mail och kontaktsidor.
Fördel: Enkelt att maila direkt från en länk, eller
en
kontaktsida. Och du finns alltid till-
gänglig så länge du sköter dina mail och
kontaktsidor.
Nackdel: Du måste själv se till att alla mail läses.
Marknadskommunikation.
När det gäller marknadskommunikation är det mer tveksamt med webblösning.
Kunden måste kontakta dig först du kan inte bli den som tar första steget.
Fördel: När kunden väl kontaktar dig så vet du att
han
är intresserad.
Nackdel: Man missar säkert en hel del presumtiva
kunder när det är de som ska första steget.
Varor och tjänster som passar bäst.
Jag tycker nog inte att det finns så stor begränsning av vad som passar och
inte passar. I stort sätt alla sorts varor och tjänster kan läggas ut på webben.
Utveckling för webbshopping.
Jag tror att webben kommer att ta över mycket av postorder försäljningen, och
i framtiden sitter vi framför datorn och beställer hem det mesta vi behöver för att
leva ett drägligt liv. Så utvekclingen kommer att bli att fler och fler säljer sina
varor och tjänster på webben.